شركة (IQDC) تقوم بتنفيذ الدورات التدريبية لمواصفة (ISO 9001:2015)

• التعريف بمواصفة (ISO 9001:2015)
• التوثيق مواصفة (ISO 9001:2015)
• التدقيق الداخلي (ISO 9001:2015)
• رئيس مدققين جودة معتمدة من اركا (ISO 9001:2015)

# دورة التعريف بالمواصفة (Introduction Training ISO 9001:2015) (3 ايام)

شهادة محلية من شركتنا (IQDC)

الوحدات التدريبية:

• المفاهيم الأساسية في إدارة الجودة.
• التطور التاريخي لشهادات الآيزو.
•  الشركات المانحة والاستشارية لشهادات الجودة الدولية.
•  مخطط ديمنك للجودة.
•  الفرق بين ضبط الجودة وتوكيد الجودة.
•  المبادئ السبعة للجودة.
•  أهمية التقنيات الإحصائية ودورها في تحقيق الجودة.
•   شرح تفصيلي لبنود المواصفة القياسية الدولية (ISO 9001:2015).

# دورة التوثيق (Introduction Training ISO 9001:2015) (3 أيام)

شهادة محلية من شركتنا (IQDC)

الوحدات التدريبية:

• متطلبات توثيق النظم الإدارية والتعرف على الوثائق الأساسية المطلوب إنشائها.
• سياسة نظام إدارة الجودة Quality Policy.
• دليل الجودة Quality Manual
• إجراءات العمل Procedures
• تعليمات العمل Work Instructions.  
• المعلومات الموثقة و النماذج والسجلات والتقارير Forms , records , reports.
• إعداد مخططات الانسياب Flow Chart .
• إعداد الهيكل التنظيمي Organization structure
• إعداد الوصف الوظيفي Job descriptions  .

دورة مدقق جودة داخلي (Internal Audit Training ISO 9001:2015) (3 أيام)

شهادة محلية من شركتنا (IQDC)

الوحدات التدريبية:

• مخطط ديمنك للجودة.
•   المبادئ السبعة للجودة.
• اعداد البرنامج السنوي للتدقيق.
• اعداد الخطة الشهرية للتدقيق.
• كيفية اعداد قوائم الفحص.
• مخاطر التدقيق.
• كيفية تنفيذ مراحل التدقيق الداخلي.
• الاجتماع الافتتاحي – جمع الأدلة والبيانات – الاجتماع الختامي.
• كيفية كتابة تقارير التدقيق.
• كيفية ملئ استمارة حالات عدم المطابقة
• كيفية غلق حالات عدم المطابقة.
• الفرق بين حالات عد المطابقة الكبرى والصغرى.
• أنواع التدقيق الداخلي.
• كيفية الاعداد وتنفيذ مراجعة الإدارة.
• ممارسة عملية للتدقيق الداخلي.
• الاختبار النهائي.

دورة رئيس مدققين جودة (Lead Auditor Training ISO 9001:2015) (خمسة أيام)

شهادة دولية معتمدة من (IRCA)

الوحدات التدريبية:

• مرحلة كسر الجليد والتعارف.
• التعاريف والمصطلحات الخاصة بالتدقيق.
• التدقيق حسب مخطط ديمنك.
• مبادئ الجودة.
• كيفية تحديد مخاطر التدقيق.
• كيفية التدقيق على بنود المواصفة.
• شرح فعاليات التدقيق.
• برنامج وخطة التدقيق.
• إيجابيات وسلبيات قائمة الفحص.
• المطابقة وعدم المطابقة والملاحظات.
• كيفية ملئ استمارة حالات عدم المطابقة
• كيفية غلق حالات عدم المطابقة.
• الفرق بين حالات عدم المطابقة الكبرى والصغرى.
• تمرين اعداد حالات دراسية.
• تطبيق عملي لعملية التدقيق الخارجي.
• اختبار تعليمي.
• الاختبار النهائي

مقدمة حول شهادة الآيزو 9001

هو نظام اداري متكامل يطبق في جميع المؤسسات بغض النظر عن نوعها وحجمها

 نظام إدارة الجودة (ISO 9001:2015) هو نظام إداري كامل يطبق على مستوى المنظمة بالكامل بهدف تحقيق متطلبات الزبون الذي يتلقى المنتج أو الخدمة بمستوى جودة عالي ومقبول وذلك من خلال تطبيق نظام للجودة على كل عمليات ومراحل تقديم المنتج أو الخدمة ويعتبر نظام إدارة الجودة من أنجح الأنظمة الإدارية التي حققت انتشارا وثباتا خلال السنوات الثلاثين الأخيرة بما يمتاز به النظام من قابلية للتطبيق على كل الشركات والمنظمات أيا كان مجال عملها أو نشاطها أو حجمها أو طبيعة منتجها أو خدماتها لذلك تسعى الشركات والمنظمات لتطبيق النظام وهى على ثقة من إمكانية تحقيق نتائج طيبة وملموسة تعود بالنفع على زبون الشركة ثم بالنفع أيضا على الشركة نفسها وذلك من خلال نظام إداري ذو ثبات واستقرار عالي يقود الشركة إلى منافسة حقيقية ومشروعة مع مثيلاتها في مجال العمل.